Est-il possible de renvoyer un produit ?Mis à jour 3 days ago

Conformément à la loi vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner les produits, hors alimentaire, que vous avez acheté chez nous. Les produits doivent être intacts et les frais de retours sont à votre charge si jamais vous décidez de nous les renvoyer.

Si vous souhaitez retourner / échanger un article qui vous semble défectueux, veuillez cliquer sur ce lien. 

Les conditions de retour

Votre article doit être :

• Hors alimentaire
• Retourné dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article
• Inutilisé dans le même état que vous l’avez reçu
• Dans l’emballage d’origine

Cas où le retour ne sera pas accepté :

• Tout élément de type alimentaire
• Tout élément renvoyé avec des signes évidents d'utilisation
• Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou avec des pièces manquantes (sauf si l'erreur vient de nous)
• Tout élément qui est retourné plus de 14 jours après la réception / si vous vous êtes trompé d'adresse de livraison

Les modalités

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais de port pour renvoyer votre article (sauf si l'erreur vient de nous). Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps d'attente pour recevoir votre échange peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 euros, vous devriez envisager d'utiliser un service traçable ou prendre une assurance de transport. Sinon nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.